Тестирование пользовательского интерфейса как правило начинается с разработки стратегии тестирования, где команда определяет основные цели и выбирает методы тестирования, такие как ручное тестирование, автоматизированное тестирование или их комбинация, чтобы охватить различные аспекты интерфейса, включая его удобство использования, соответствие установленным требованиям и совместимость с разнообразными платформами.

Ключевым элементом в процессе является создание тестовых сценариев, которые должны быть предельно тщательными и обширными, охватывая типичные и крайние случаи использования интерфейса пользователя. Эти сценарии формируются на основе пользовательских историй и призваны гарантировать, что все функциональные элементы интерфейса и их взаимодействия тщательно проверены. Важно провести полное покрытие всех функций, чтобы удостовериться в корректной работе каждой части интерфейса.

Следующим этапом является непосредственное выполнение тестирования, при котором осуществляется функциональное тестирование, убеждаясь, что каждая функция интерфейса работает в соответствии с ожиданиями; юзабилити-тестирование, которое помогает оценить насколько легко пользователям взаимодействовать с интерфейсом; тестирование совместимости, чтобы убедиться в корректной работе интерфейса на разнообразных устройствах и платформах; а также тестирование доступности, обеспечивающее доступ к интерфейсу широкой аудитории пользователей с различными возможностями.

По завершении тестов производится тщательный анализ полученных данных для идентификации любых ошибок, проблем юзабилити или других неполадок. Этот анализ может привести к необходимости в рефакторинге или доработке интерфейса, чтобы устранить выявленные проблемы и улучшить общее взаимодействие с пользователем. Важную роль в этом процессе играют автоматизированные инструменты тестирования, такие как Selenium или TestComplete, которые облегчают выполнение повторяющихся задач, а специализированные инструменты, такие как UserTesting.com или Lookback.io, предоставляют ценные отзывы от реальных пользователей.

В рамках всего процесса тестирования пользовательского интерфейса системные аналитики занимают ключевую позицию, работая на всех этапах от валидации тестовых сценариев до анализа результатов и внесения изменений. Они обеспечивают связь между требованиями, тестовыми процедурами и конечным качеством продукта, что непременно влияет на успешное завершение проекта.

Рассмотрим подробно каждый этап и роль системных аналитиков в выполнении задач по тестированию:

Этап Роль системного аналитика
Валидация и утверждение тестовых сценариев Убедиться, что сценарии полностью соответствуют требованиям и пользовательским историям. Проверка на полноту охвата функций и корректности проверок.
Консультационная поддержка тестировщиков Предоставление разъяснений по функционалу системы и интерфейсу. Решение запросов на уточнение требований.
Итерация и доработка требований Изменение или добавление новых требований на основании результатов тестирования и обратной связи. Участие в постановке новых задач для улучшения интерфейса.
Анализ результатов тестирования и отчетность Сбор и анализ результатов тестирования, выявление проблем и несоответствий. Подготовка отчетов, предложение улучшений и участие в планировании коррекционных мероприятий.
Повторное тестирование и финализация изменений Проверка повторных тестов после доработок, удостоверение, что изменения устранили проблемы.