Продуктовая и проектная разработка: отличия и взаимодействие
Продуктовая и проектная разработка могут существовать в рамках одной компании и даже в рамках одной команды. Команда может работать над продуктом, разработка которого сопровождается проектной деятельностью в рамках внедрения на стороне заказчиков.
Сравнение продуктовой и проектной разработки ПО
Прежде чем перейти непосредственно к сравнению продуктовой и проектной разработки, попробуем еще раз сформировать понимание их различий - рассмотрим два примера, иллюстрирующие различие между продуктом и проектом его создания, на основе реальных продуктов известных компаний:
Продукт: “Google Cloud Platform” (GCP) - облачная платформа от Google, предоставляющая широкий спектр облачных сервисов, от хостинга приложений до машинного обучения. Это продукт, предназначенный для широкого круга пользователей и организаций, предлагающий гибкие решения для различных бизнес-задач.
Проект: Разработка и внедрение индивидуального облачного решения на базе GCP для крупного ритейлера. Этот проект включает анализ специфики бизнеса клиента, настройку облачной инфраструктуры и интеграцию с существующими системами клиента. Результатом является уникальное облачное решение, полностью адаптированное под потребности конкретного клиента.
Продукт: “Microsoft Teams” - корпоративное решение для коммуникации и сотрудничества от Microsoft. Этот продукт предоставляет функциональные возможности для обмена сообщениями, видеоконференций и совместной работы над документами, ориентирован на широкий круг бизнес-пользователей.
Проект: Разработка и внедрение интеграции Microsoft Teams с внутренней CRM-системой крупной финансовой компании. Проект включает создание специальных плагинов и API для обеспечения бесперебойного взаимодействия между Teams и CRM, что позволяет повысить эффективность коммуникации и управления клиентскими данными внутри компании.
Оба этих примера демонстрируют, как один и тот же продукт может быть использован в различных контекстах. В то время как продукт представляет собой универсальное решение, предназначенное для широкого спектра пользователей, проект фокусируется на решении конкретных задач и требований определенного клиента. В процессе реализации проекта команда постоянно взаимодействует с заказчиком, чтобы точно соответствовать его специфическим потребностям и целям.
Сравнение ключевых аспектов продуктовой и проектной разработки
| Аспект | Продуктовая разработка | Проектная разработка |
|---|---|---|
| Объект управления | Непрерывный процесс создания и развития продукта. Фокус на повышении качества и эффективности. | Уникальные проекты с четко определенными сроками. Результаты проекта переходят в поддержку или интегрируются в другие проекты. |
| Цели и KPI | Маржинальность (монетизация и продвижение), ценностное предложение, перспективы дальнейшего развития и тиражируемости. | Соблюдение сроков, контроль бюджета, выполнение конкретных требований заказчика. |
| Управление ресурсами | Команда работает в циклах непрерывного улучшения продукта. Стабильность команды способствует долгосрочному развитию. | Максимизация утилизации ресурсов. Командные роли перекрываются, сотрудники могут работать над несколькими проектами. Требует тщательного управления рисками. |
Динамика вызовы и даже задачи для аналитика могут отличаться в зависимости от характера разработки. Рассмотрим наиболее важный аспект, определяющий задачи аналитика - управление требованиями:
В проектной разработке ключевую роль играет четкое понимание целей и требований заказчика. Здесь команда работает с конкретными указаниями, которые могут включать не только ожидаемый результат, но и предписываемые методы и инструменты реализации. Проектная группа может предложить собственные решения, однако окончательное слово всегда остается за заказчиком. Таким образом, в проектной разработке приоритетом является выполнение специфических требований заказчика в рамках заданной цели и сроков.
В продуктовой разработке, в отличие от проектной, основная задача команды - выявление и понимание проблем и потребностей пользователей. Это достигается через мониторинг рынка, исследования, интервью с пользователями и другие методы, такие как анализ конкурентов, customer development и т.д. Продуктовая команда регулярно формирует гипотезы для развития продукта и проверяет их, анализируя влияние предполагаемых изменений на рынок. В этом процессе ключевое значение имеет обратная связь от пользователей и анализ рыночных тенденций, что позволяет команде принимать обоснованные решения о дальнейшем развитии продукта.
Резюме
На практике может сложиться ситуация, при которой в проектной разработке акцент в задачах аналитика смещается к сбору и согласованию требований, тогда как в продуктовой разработке он может сместиться в сторону проработки и детализации требований.
Подобные отличия связаны со срочным характером работ многих проектов - в результате может снижаться участие аналитика в процессах проектирования и повышаться значимость задач, связанных с коммуникацией с заказчиками. Для продуктовой разработки часто может быть характерна обратная ситуация, когда процессы формальной коммуникации имеют меньший приоритет, а качество проектирования ПО имеет больший приоритет.
Для команд, где присутствуют аспекты и продуктовой и проектной разработки, должна существовать четкая граница между проектами и продуктом и способы контроля процессов, связанных с продуктовой и проектной разработкой. Проекты, особенно с сжатыми сроками, часто требуют срочного вмешательства и могут отвлекать ресурсы от продуктовых задач, не имеющих строгого дедлайна. Это может привести к конфликту интересов и необходимости балансирования между срочными требованиями проектов и долгосрочными целями развития продукта.
Таким образом, системный аналитик должен четко понимать эти различия и уметь адаптироваться к специфике каждого подхода, чтобы эффективно управлять проектами и продуктами в рамках своих компетенций и обязанностей.