Документирование результатов проектирования и разработки
Задачи системного аналитика
| Задача | Пояснение |
|---|---|
| Документирование в соответствии с российскими стандартами ГОСТ или зарубежными IEEE, ISO/IEC | Системный аналитик обеспечивает, что вся документация проекта, включая спецификации, технические описания и руководства, соответствует национальным и международным стандартам. Это включает соблюдение требований ГОСТ в России и международных стандартов, таких как IEEE и ISO/IEC, что обеспечивает качество и универсальность документации. |
| Документирование в системах управления знаниями | Аналитик использует системы управления знаниями для хранения, каталогизации и доступа к документации проекта. Это позволяет эффективно управлять информационными активами, облегчает обмен знаниями внутри организации и поддерживает совместную работу над проектом. |
| Документирование информационных обменов в соответствии с предусмотренными спецификациями | Задача включает детальное описание всех аспектов информационных обменов в системе, включая форматы данных, протоколы, интерфейсы и процедуры обработки. Документация должна быть составлена в соответствии с техническими спецификациями и стандартами, что обеспечивает ясность и точность в обмене данными. |
| Архивация результатов разработки | Системный аналитик обеспечивает архивацию всех материалов проекта, включая код, документацию и другие артефакты. Это позволяет сохранить результаты разработки для будущего использования, аудита или восстановления проекта. |
Пример
Контекст проекта: В CRM-системе компании необходимо реализовать новую функцию - автоматическое создание задач на основе обращений клиентов через электронную почту.
Формирование Требований к Функционалу:
- Шаг 1: Аналитик создает страницу в Confluence с названием “Автоматизация создания задач в CRM из электронных писем”.
- Шаг 2: На странице описываются основные требования к функционалу, включая способы распознавания обращений клиентов, правила преобразования этих обращений в задачи в CRM и параметры интеграции с почтовым сервисом.
- Шаг 3: Если проект реализуется для внешнего заказчика, например, государственного ведомства, дополнительно разрабатывается документация в соответствии с требованиями ГОСТ.
Документирование Проектирования Информационных Обменов:
- Шаг 1: Создается отдельная страница для описания механизмов интеграции почтового сервиса с CRM.
- Шаг 2: Детально описываются используемые протоколы обмена данными, форматы сообщений и алгоритмы обработки входящих писем.
- Шаг 3: Аналитик добавляет схемы и диаграммы, которые визуализируют процесс обмена данными и интеграции систем.
Финальная Документация После Разработки:
- Шаг 1: После завершения разработки компонента, аналитик обновляет документацию, отражая реализованные возможности и фактический механизм работы функции.
- Шаг 2: Добавляются примеры использования функции, руководства для пользователей и администраторов системы, а также описание возможных проблем и способов их решения.
- Шаг 3: Эта документация становится ключевым ресурсом для других команд или будущих участников проекта, позволяя им быстро вникнуть в работу системы или устранить возникшие проблемы при эксплуатации.
В этом примере системный аналитик выполняет комплексную работу по документированию всех аспектов нового функционала в CRM-системе, обеспечивая тем самым не только успешное внедрение функции, но и создание основы для её дальнейшей поддержки и развития.
Общий комментарий о практическом применении
Документирование и архивация являются неотъемлемой частью процесса разработки, обеспечивая поддержку стандартов качества и управления знаниями. На практике системный аналитик должен гарантировать, что вся документация проекта ясна, полна и доступна всем участникам команды и заинтересованным сторонам. Соблюдение стандартов ГОСТ, IEEE и ISO/IEC обеспечивает соответствие документации международным требованиям и лучшим практикам. Использование систем управления знаниями способствует эффективному обмену информацией и сотрудничеству внутри команды. Архивация результатов разработки важна для обеспечения возможности обращения к этим материалам в будущем, что критически важно для поддержания и обновления системы, а также для анализа и улучшения практик разработки.